Contacto

En Petunio somos personas reales atendiendo personas reales. Escríbenos y te respondemos lo antes posible.

Canales de atención

• WhatsApp: +57 316 406 0645 — es el canal más rápido.
• Correo electrónico: petunio.tienda@gmail.com

Horario de atención

Lunes a sábado, de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. (hora de Colombia). Los mensajes que llegan fuera de este horario se responden al siguiente día hábil.

Tiempos de respuesta

• WhatsApp: menos de 2 horas en horario de atención.
• Correo electrónico: máximo 24 horas hábiles.
• Solicitudes de garantía o devolución: respuesta formal en máximo 15 días hábiles, conforme a la ley colombiana.

Datos del comercio

• Nombre comercial: Petunio
• Responsable: Einer Fernando Caquimbo Soto — persona natural comerciante
• Cédula de ciudadanía: 1.006.431.092
• Ubicación: Neiva, Huila, Colombia
• Cobertura: envíos a todo el territorio nacional

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